FAQ
Obtenez les réponses à toutes vos questions
À propos de State Van Rental
State Van Rental est ravi de proposer deux emplacements pratiques.
Notre site de Los Angeles est idéalement situé à proximité de Los Angeles et d'autres destinations populaires de LA, à l'adresse suivante :
8515 S La Cienega Blvd, Inglewood, CA 90301
Notre établissement de Las Vegas est idéalement situé à proximité de l'aéroport international McCarran (LAS) et d'autres casinos, hôtels et restaurants populaires, à l'adresse suivante :
5030 Paradise Rd.
Suite A- 111
Las Vegas, Nevada 89119
Rendez-vous ou appelez l'un de nos bureaux sociaux à l'adresse suivante :
Emplacement à Los Angeles :
8515 S La Cienega Blvd, Inglewood, CA 90301
1-424-404-5456
424-404-5456
(888)315-6440 (Fax)
Emplacement à Las Vegas :
5030 Paradise Rd.
Suite B- 101
Las Vegas, Nevada 89119
1-424-404-5456
(424)404-5456
(888)315-6440 (Fax)
Chez State Van Rental, nous proposons des solutions de transport adaptées à tous les besoins individuels ou professionnels. Nos clients peuvent compter sur la meilleure qualité et la plus grande fiabilité pour toutes nos options de location de fourgonnettes ou de voitures. En fonction de vos besoins, nous pouvons vous offrir style et praticité pour votre prochain voyage. Notre flotte, classée par ordre croissant de taille, comprend les véhicules suivants :
- Kia Forte
- Toyota Camry
- Toyota Sienna 8 places
- Honda Odyssey 8 places
- Kia Sedona 8 places
- Chevy Express 3500 12 places
- Ford Transit Wagon 12 places
- Chevy Express 3500 allongé 12 places
- Chevy Express 3500 15 places
- Ford Transit Wagon 15 places
- Fourgon Dodge Ram ProMaster
- Fourgon utilitaire GMC Savana
State Van Rental se fera un plaisir de livrer ou de récupérer votre véhicule de location pratiquement partout en Californie, dans les délais impartis. Notre objectif est de rendre le processus de location aussi rapide et simple que possible pour vous.
Nous sommes heureux de vous proposer plusieurs points de dépôt afin de faciliter votre voyage. Vous pouvez déposer votre véhicule dans nos deux agences, mais également à Burbank, Long Beach, Sacramento, Oakland, San Jose, San Diego et Orange County.
Un autre point de dépôt hors de l'État est disponible à Phoenix, en Arizona.
Oui ! Les locataires séjournant en Californie et au Nevada ont droit à un kilométrage illimité.
Choisir une camionnette de location
Le service clientèle de State Van Rental est toujours ravi d'aider nos clients à choisir le véhicule qui répondra le mieux à leurs besoins. Appelez-nous au 1-424-404-5456 pour parler à un agent sympathique qui vous aidera à déterminer quel véhicule vous convient le mieux.
Nos fourgonnettes sont pratiques et confortables pour les petits et grands groupes qui se rendent à Los Angeles ou Las Vegas. Lorsque vous choisissez parmi notre flotte de fourgonnettes de location, vous pouvez accueillir jusqu'à 15 passagers dans chaque véhicule. Nos fourgonnettes plus petites peuvent accueillir 8 et 12 passagers. Nos plus grands modèles comprennent la Chevy Express et la Ford Transit Wagon, chacune avec 15 sièges et un espace de rangement suffisant.
Nos plus grands fourgons peuvent accueillir jusqu'à 15 passagers et quelques bagages à l'arrière. Nos modèles allongés disposent d'un compartiment arrière spacieux pour vos besoins de rangement. Nous pouvons également modifier la disposition des sièges si vous avez besoin de plus d'espace pour le chargement plutôt que pour les passagers.
Si vousavez besoin d'une fourgonnette utilitaire, vous pouvez choisir entre la Chevy Express, la Dodge Ram ProMaster ou la GMC Savana Cargo. Chacune de ces options exceptionnelles offre un espace de rangement suffisant pour les expéditions personnelles ou professionnelles. Pour en savoir plus sur le volume de chargement spécifique de chaque modèle, veuillezcontacter notre équipe.
Bien qu'il y ait de la place pour les bagages, beaucoup de nos clients choisissent un van avec plus de sièges que nécessaire. Cet espace supplémentaire est idéal pour ranger les bagages et autres effets personnels qu'ils peuvent emporter avec eux.
Si vous prévoyez transporter des charges volumineuses, nous vous recommandons notrefourgon utilitaireou l'un de nos fourgons passagers plus spacieux équipés d'une banquette amovible.
Vous envisagez de louer l'une de nos voitures ? En fonction de vos besoins en matière de transport et de la taille de votre groupe, nous avons les options idéales pour tous les voyageurs. Notre flotte comprend des modèles compacts, pleine grandeur et 8 places. Chaque véhicule peut répondre à différents besoins de différentes manières.
Nous recommandonsnotre voiture compacteaux amateurs de berlines sportives. Ce véhicule offre suffisamment d'espace pour deux personnes et dispose de nombreuses caractéristiques similaires à celles de nos voitures pleine grandeur.
Nosvoitures pleine grandeurpeuvent accueillir jusqu'à cinq passagers. Optez pour ce véhicule lors de votre prochain voyage en famille ou de votre prochaine escapade d'affaires avec vos collègues pour profiter d'un trajet confortable et spacieux.
Notre plus grand véhicule de location est unminibus pouvant accueillir jusqu'à 8 passagers. Choisissez parmi les modèles Toyota Sienna, Honda Odyssey et Kia Sedona, chacun doté de caractéristiques uniques et pratiques pour les voyages en groupe.
Non. State Van Rental ne propose pas de porte-bagages pour les véhicules de location.
Réservations
Il est facile de faire une réservation auprès de State Van Rental. Vous pouvez faire une demandede réservation en ligne(après quoi nous vous contacterons pour régler les détails), ou vous pouvez nous appeler directement pour obtenir de l'aide pour votre réservation.
Oui. Nous exigeons un préavis d'annulation de 72 heures, et aucun frais ne vous sera facturé en cas d'annulation. Si vous nous prévenez moins de 48 heures à l'avance, vous devrez payer le prix d'une journée complète de location, plus les taxes applicables.
Toutes les locations sont facturées à la journée et leur prix dépend du type de véhicule que vous choisissez ainsi que des lieux de prise en charge et de restitution. Des frais supplémentaires s'appliquent si vous sélectionnez des services optionnels.
Lorsque vous venez chercher votre véhicule de location, vous devez présenter un permis de conduire valide et une carte de crédit à votre nom. Vous devez également présenter une preuve d'assurance responsabilité civile si vous ne souscrivez pas d'assurance auprès de nous.
Tous les locataires doivent présenter un permis de conduire valide et une carte de crédit à leur nom. Votre dossier de conduite doit indiquer que vous êtes un conducteur prudent et les clients peuvent être soumis à une vérification par le Department of Motor Vehicle (Département des véhicules motorisés).
Une assurance responsabilité civile est obligatoire pour tous les conducteurs. Vous pouvez souscrire cette assurance auprès de nous ou fournir une preuve de votre propre assurance. Si vous avez entre 21 et 25 ans, vous devez disposer d'une assurance tous risques. Nous ne fournissons aucune assurance pour les conducteurs âgés de 21 à 25 ans, mais une assurance tous risques est obligatoire.
Les conducteurs doivent être âgés d'au moins 21 ans pour conduire nos véhicules. Les conducteurs âgés de 21 à 25 ans devront s'acquitter d'un supplément.
Nous acceptons les cartes de crédit suivantes pour les dépôts et les paiements :
- Visa
- Mastercard
- AMEX
- Découvrez
- Club des convives
- Carte blanche
Oui. Le montant du dépôt requis varie en fonction du modèle de véhicule que vous choisissez.
State Van Rental impose des conditions spécifiques que tous les conducteurs sont tenus de respecter. Tous les clients doivent :
- Avoir un permis de conduire valide et une carte de crédit
- Respectez toutes les règles de circulation applicables.
- Rendez le véhicule loué avec le réservoir plein (cette option est facultative, mais le locataire devra payer un supplément si le véhicule est rendu avec moins de carburant qu'au moment de la location).
- Portez votre ceinture de sécurité en tout temps.
- Assurez-vous que les enfants sont correctement attachés dans des sièges homologués.
- S'abstenir de consommer de la drogue et de l'alcool lors de la conduite du véhicule.
- Ne pas fumer dans le véhicule de location
- Ne pas franchir la frontière vers le Mexique ou le Canada (des dispositions spéciales peuvent être prises pour les voyages transfrontaliers, mais le locataire doit fournir une couverture complète dans ces cas-là).
- Être âgé d'au moins 21 ans (des frais peuvent s'appliquer)
Nous comprenons que la circulation et d'autres obstacles peuvent vous empêcher de nous ramener votre véhicule à l'heure exacte prévue. C'est pourquoi nous accordons un délai de grâce d'une heure. Passé ce délai, une journée supplémentaire vous sera facturée.
Lorsque vous louez un véhicule chez State Van Rental, vous pouvez vous attendre à un véhicule impeccable, régulièrement inspecté à l'intérieur, à l'extérieur et au niveau du système moteur. L'entretien fréquent de chaque véhicule vous garantit une conduite sans encombre.
Autres questions
Choisir un minibus élimine tous les inconvénients liés aux déplacements séparés. En réunissant votre groupe au même endroit, vous bénéficiez d'une communication simplifiée, d'un stationnement facile et d'économies substantielles sur vos frais de déplacement. Dans nos minibus spacieux et confortables, le temps passé sur la route est un moment de partage pour votre groupe.
Chez State Van Rental, nous offrons des expériences de voyage pratiques aux personnes qui visitent Los Angeles et Las Vegas. En choisissant l'une de nos locations de fourgonnettes, vous pouvez vous déplacer dans un véhicule qui convient à tous vos passagers et qui dispose de tout ce dont vous avez besoin.
State Van Rental propose souvent des réductions, des coupons et des tarifs de groupe avantageux. Les militaires en service actif et les membres de l'AAA peuvent bénéficier d'une réduction spéciale sur leurs réservations. Consultez régulièrementnotre page Promotionspour découvrir nos offres actuelles.
Nous comprenons que les longs trajets routiers nécessitent souvent plusieurs conducteurs. Les conducteurs supplémentaires doivent être enregistrés et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Toutes les personnes conduisant le véhicule sont soumises aux mêmes conditions de location.
Notre objectif est de rendre votre trajet aussi confortable et facile que possible. Grâce à nos produits et services supplémentaires, vous pouvez disposer de tout ce dont vous avez besoin dans un seul véhicule. Moyennant un supplément, les options suivantes sont disponibles :
- Sièges auto pour enfants ou rehausseurs
- Assistance routière
- Documentation supplémentaire pour les conducteurs
- navigation GPS
- Ensemble d'attelage
- Fastrak
- Point d'accès Wi-Fi
- Démontage du siège
Chez State Van Rental, nous faisons également tout notre possible pour vous protéger tout au long de votre voyage. Nous proposons des formules de location et des couvertures optionnelles en cas de circonstances particulières. Ces formules comprennent :
- Protection contre la responsabilité locative
- Assurance collision sans franchise
Oui ! Aucune couverture supplémentaire n'est nécessaire pour voyager au Canada.
Les locataires peuvent se rendre au Mexique, mais ils devront souscrire une couverture supplémentaire auprès d'un tiers pour pouvoir le faire.