Qué hacer cuando se alquila un vehículo por primera vez

Los Ángeles y Las Vegas son ciudades culturalmente diversas con fama de ser los centros creativos de Estados Unidos. En ambos lugares encontrará una próspera escena culinaria, museos, excelentes tiendas y atracciones familiares. Por lo tanto, alquilar una furgoneta para unas vacaciones en uno de estos lugares es sensato.

Esta guía ofrece los mejores consejos para alquilar una furgoneta para un viaje por carretera, más allá de las advertencias habituales y los posibles inconvenientes. Sigue leyendo para saber cómo alquilar una furgoneta para tus vacaciones y así ahorrarte el dinero que habrías gastado en viajes en taxi y evitar depender del imprevisible horario del transporte público.

Las ventajas de alquilar un vehículo

Disponer de un vehículo de alquiler le ofrece muchas ventajas cuando está de viaje por carretera o se aloja en un lugar alejado de su casa. Le permite disfrutar de lo siguiente.

1. Explorar libremente: Llevar una furgoneta de alquiler te lleva a todo tipo de oportunidades de descubrimiento que te perderías si dependieras únicamente del transporte público. Su itinerario puede incluir más atracciones imprescindibles con menos limitaciones. Disfrute también de sentirse como un lugareño mientras conduce por una nueva ciudad.
2. Ahorre tiempo: Disponer de un vehículo de alquiler significa, por lo general, llegar a donde quiera de forma rápida y sencilla. Utilizar el transporte público, como el tren o el autobús, puede llevarte más tiempo porque tienes que esperar a que llegue tu transporte y seguir cuidadosamente las rutas disponibles, además de que podrías perder aún más tiempo si te bajas accidentalmente en la parada equivocada.
3. Ahorra dinero: Utilizar una furgoneta de alquiler puede ser más asequible que el transporte público en muchas ciudades, especialmente si lo planificas. Tomar un servicio de transporte compartido puede resultar caro, especialmente en ciudades populares. Puedes evitar pagar por opciones de viaje caras si tienes un alquiler para usar en tu tiempo libre.
4. Disponga de más espacio: En lugar de cargar con su equipaje y equipo en un autobús, puede guardarlo de forma segura en la furgoneta de alquiler. También tendrá un lugar seguro para guardar sus compras de viaje. Tus pasajeros agradecerán tener espacio, y si necesitas transportar equipo especial o material para tus actividades, tendrás espacio más que suficiente para todos estos artículos.
5. Siéntase más seguro: Con un vehículo a tu disposición, puedes evitar los posibles riesgos de seguridad que conlleva el uso del transporte público en una ciudad que puede resultarte desconocida.
6. Aproveche al máximo su viaje: Llevar el equipaje de un lado a otro y esperar a los autobuses puede resultar incómodo, sobre todo cuando se está en una ciudad nueva. Utilizar una furgoneta de alquiler es una forma de maximizar tu viaje.

Consejos para alquilar una furgoneta para un viaje por carretera

Si alquila una furgoneta, debe conocer las tarifas de la empresa de alquiler y dónde puede ir a recogerla. Más allá de eso, los clientes pueden desconocer muchos factores críticos que pueden facilitar el proceso. A continuación, te ofrecemos algunos consejos que debes recordar antes de alquilar un coche por primera vez.

1. Alquilar en el aeropuerto

Los aeropuertos son lugares convenientes para que los viajeros alquilen sus vehículos. Alquilar en otros lugares puede ser agitado, y no hay garantía de que consiga un coche que le guste. Por no mencionar que, si sale del aeropuerto, tiene que preocuparse de organizar el transporte a otro servicio de alquiler, lo que podría costarle más dinero.

Alquilar en el aeropuerto una vez que llegue a su destino puede ahorrarle mucho tiempo, especialmente si tiene un itinerario muy ocupado para su aventura de negocios o de placer. También podrá elegir entre una amplia gama de vehículos, por lo que podrá alquilar una furgoneta grande si viaja con un grupo numeroso y podrá viajar cómodamente en lugar de depender de los incómodos y caros taxis o servicios de transporte compartido.

También puedes ahorrar más si alquilas en el aeropuerto. Hay una gran competencia entre las agencias de alquiler de furgonetas, así que puede que tengas suerte y consigas una oferta. Muchas de estas empresas también ofrecen programas de fidelización, por lo que alquilar en un aeropuerto puede suponer un mayor ahorro a largo plazo si eres un viajero frecuente.

2. A lo grande

Si viajas con un grupo, invertir en una furgoneta de alquiler con mucho espacio para pasajeros y equipaje puede ser lo mejor para ti. Tanto si llegas al aeropuerto como si vas a cruzar el país en coche, querrás ir cómodo. Elegir una furgoneta de 12 a 15 pasajeros te dará espacio de sobra para todos y sus maletas sin sentirte apretado, especialmente en viajes largos por carretera.

A menudo, las empresas de alquiler agotan primero los coches compactos, así que si esperas hasta el último momento, es posible que no puedas conseguir algo más pequeño. Es más probable que encuentres una furgoneta más grande que te ayude a ir de un sitio a otro, especialmente durante la ajetreada temporada de vacaciones.

3. Considere la posibilidad de trabajar con oficinas de alquiler más pequeñas

Casi todo el mundo acudirá a los servicios de alquiler populares y de gran renombre, lo que significa que podría esperar más de una hora por su furgoneta de alquiler, y puede que ni siquiera consiga una antes de que se agoten. Elegir una agencia de alquiler más pequeña reduce el riesgo de perder un vehículo de alquiler cuando lo necesite. Considere estas ventajas adicionales de trabajar con una agencia de alquiler más pequeña.

• Costes optimizados: Dado que las agencias de alquiler más pequeñas suelen trabajar con una flota más manejable, pueden simplificar su presupuesto y planificación financiera. Además, no están en deuda con las grandes empresas, por lo que actualizan su estructura de precios cuando es necesario, en lugar de tener que lidiar con precios fijos. Como resultado, estas agencias pueden poner en marcha promociones únicas, como durante las temporadas de mayor afluencia turística o las vacaciones, ayudándole a ahorrar en su viaje.
• Flexibilidad: Como las grandes cadenas no son propietarias de las agencias más pequeñas, tienen más flexibilidad con sus políticas y normas. Cuando algo no funciona, es fácil de arreglar. Es probable que tengas una mejor experiencia trabajando con un servicio de alquiler más pequeño que con una franquicia de una cadena nacional.
• Valores: Las agencias de alquiler independientes o pequeñas se juegan su reputación por su capacidad de ofrecer constantemente un servicio fiable y alquileres únicos. Una pequeña empresa de alquiler con excelentes opiniones muestra su dedicación a la construcción de relaciones con los clientes, en lugar de depender de la imagen de una gran empresa matriz. Puede confiar en que una pequeña empresa de alquiler es un fiel reflejo de los testimonios y la apariencia que ve.

4. No te olvides del seguro

Nunca se sabe lo que va a pasar en la carretera. Aunque legalmente puede evitar contratar un seguro adicional, lo mejor es optar por la cobertura que ofrecen las agencias de alquiler, como la exención de daños por pérdida, el seguro de responsabilidad civil complementario, la protección de la responsabilidad civil por alquiler y otros. Si vas a conducir tu coche de alquiler fuera de la ciudad o a través de largas distancias, invertir en un seguro es aún más importante.

El seguro te protege de tener que pagar de tu bolsillo por accidentes de los que eres responsable o por acontecimientos que están fuera de tu control. Aunque debes contratar este seguro, es mejor prevenir que lamentar cuando conduces un vehículo que no es de tu propiedad. Más adelante te agradecerás haber optado por comprar un seguro en lugar de tener que lidiar con las consecuencias más adelante.

5. Comprender los requisitos de edad del conductor

No siempre es así, pero la mayoría de las agencias sólo alquilan a automovilistas mayores de 25 años. Si eres más joven, asegúrate de confirmar si cumples los requisitos para alquilar una furgoneta en la agencia de alquiler. Si cumples los requisitos, recuerda preguntar si la empresa cobra tasas adicionales.

6. Evite cruzar las fronteras internacionales

Muchos contratos no te permiten conducir la furgoneta a través de las fronteras internacionales. Además, lo más probable es que tu seguro de coche no cubra el alquiler internacional de vehículos, y tendrás que contratar un seguro en la agencia cuando alquiles. En este caso, una compañía de tarjetas de crédito puede ayudarte.

Fuera de Estados Unidos, las políticas sobre el cruce de fronteras varían según la compañía de alquiler y el destino. A veces, las autoridades fronterizas de otros países permiten viajar a través de la frontera si avisas con antelación y pagas un cargo adicional.

Si conduces a otro país sin autorización y tienes un problema, tu seguro y la protección del contrato de alquiler podrían quedar invalidados.

Qué hacer antes de alquilar un vehículo

Antes de alquilar una furgoneta, debe asegurarse de entender el proceso y planificar cuidadosamente su próximo viaje. Tanto si eres un viajero veterano como si es la primera vez que lo haces, esto es lo que debes hacer al alquilar un vehículo.

1. Tenga preparada su documentación

No querrás presentarte en la agencia de alquiler listo para tu viaje, sólo para descubrir que has olvidado tu documentación en casa. La mayoría de las agencias de alquiler exigen un carné de conducir válido y una tarjeta de crédito para demostrar que puedes conducir legalmente y cubrir cualquier gasto imprevisto, como infracciones de tráfico, multas de aparcamiento, falta de combustible, etc. 

Es posible que también tengas que llevar tu pasaporte. La mayoría de las agencias de alquiler tienen una lista de la documentación que debes llevar antes de alquilar una furgoneta en su página web, o puedes llamar para prepararte mejor. La empresa también debería poder decirte si se acepta una tarjeta de débito o un depósito en efectivo en lugar de una tarjeta de crédito.

Además, tanto si es internacional como nacional, asegúrese de que su pasaporte, permiso de conducir y demás documentación están actualizados y cuentan con lo siguiente

• Su dirección
• Datos de la fecha de nacimiento
• Su nombre legal completo

2. Esté preparado para la recogida

Hable con la agencia de alquiler sobre el proceso y la ubicación de la recogida para que tenga todo preparado de antemano, lo que le ahorrará tiempo y un posible dolor de cabeza.

Saber qué esperar le ayuda a prepararse para cualquier paso inesperado, permitiéndole incorporarlo a su agenda. Este paso es crucial si tienes un itinerario lleno de cosas que debes cumplir. Por ejemplo, si vas a recoger tu furgoneta en un aeropuerto, es posible que tengas que sentarte en una sala de espera antes de que te recojan y te lleven al lugar donde vas a recoger tu furgoneta. La agencia de alquiler debe informarte sobre el proceso de recogida para que puedas preparar tu horario con antelación y tener en cuenta los posibles retrasos.

Deberá preguntar si tiene que pagar la furgoneta de alquiler antes o después de su viaje para determinar si tiene que ahorrar un depósito o el coste total del viaje desde el principio.

3. Compruebe el exterior de la furgoneta

A menos que la furgoneta que vayas a recoger sea nueva, lo más probable es que alguien la haya conducido antes que tú, y no querrás ser responsable de su posible mal uso. Antes de salir de viaje, querrás comprobar si hay arañazos, abolladuras u otros daños e informar a la agencia de alquiler para que no te culpen a ti de estos daños cuando vuelvas de tu viaje. También querrás encender el motor para ver si oyes algún sonido extraño, que deberás comunicar directamente a la agencia.

4. Familiarícese con la furgoneta

Debes tomarte un tiempo para sentirte cómodo con el vehículo de alquiler, especialmente si nunca has conducido una furgoneta. Ajusta los asientos y los espejos, y comprueba la ubicación de todas las funciones esenciales, como los limpiaparabrisas, los faros y el aire acondicionado. Familiarizarte con la furgoneta antes de salir a la carretera te ayudará a prepararte mejor para cualquier situación.

5. Saber a dónde se va

Antes de coger tu furgoneta de alquiler, es buena idea tener un plan de viaje. La planificación te permite presupuestar el tiempo que vas a dedicar a todos los lugares que quieres visitar y tener en cuenta los costes de combustible. Si vas a llevar tu furgoneta a través del país, puedes planificar las paradas o los lugares de interés que quieras ver por el camino. Una vez que llegues a tu destino, debes saber a dónde quieres ir, tanto si viajas por negocios como por placer.

6. Pregunte qué combustible utiliza la furgoneta

Antes de empezar a conducir, tendrás que preguntar a la agencia de alquiler qué tipo de combustible utiliza la furgoneta, para saber con qué repostar durante tus viajes. Esta pregunta es esencial porque no querrás estar en la carretera con el depósito casi vacío y no tener ni idea de si tienes que repostar combustible normal sin plomo o diésel. Puede ahorrarse un dolor de cabeza preguntando por el combustible correcto antes de salir a la carretera, lo que le ahorrará tiempo durante su viaje.

 7. Obtenga un seguro de exención de daños completo

Incluso con el mejor historial de conducción, nunca se sabe lo que puede ocurrir en la carretera. Incluso puedes sufrir daños por el mero hecho de aparcar tu furgoneta si alguien entra o sale del lugar que está a tu lado y abolla tu vehículo de alquiler. Deberías considerar la posibilidad de contratar un seguro de exención de daños a todo riesgo para cubrir algunos de los costes de los daños de un posible accidente, aunque tendrás que pagar hasta la franquicia, que variará en función del modelo de tu furgoneta de alquiler. Quédese tranquilo cuando alquile un vehículo adquiriendo un seguro.

También puedes obtener una cobertura por "pérdida de uso", que se aplica cuando la furgoneta de alquiler tiene un problema mecánico. Esta cobertura compensa la pérdida de ingresos si tienes que reparar la furgoneta. Normalmente, los gastos equivalen a un día de alquiler, que muchos proveedores de seguros de coche no cubren. Afortunadamente, las tarjetas de crédito, como Visa, MasterCard y American Express, ofrecen cobertura con los alquileres de furgonetas pagados con las tarjetas. Asegúrate de comprobar las condiciones con antelación.

8. Recuerde que debe conducir con seguridad

En la furgoneta de alquiler deberás seguir las mismas normas que en tu vehículo. Aunque no seas el dueño de la furgoneta de alquiler, debes respetarla y respetar a los demás en la carretera. Recuerda que debes utilizar los cinturones de seguridad siempre que el vehículo esté en movimiento y que no debes conducir bajo los efectos del alcohol. Siempre querrás permanecer en la carretera. A menos que tu furgoneta sea un vehículo todoterreno, querrás mantenerla en carreteras pavimentadas para evitar daños.

9. Utiliza programas de fidelización, cupones y otros ahorros

Hay muchas formas de ahorrar en sus furgonetas de alquiler, como los clubes de fidelidad, los cupones y los códigos de descuento. Las empresas quieren fidelizar a sus clientes, por lo que ofrecen programas de recompensas para ayudarle a ahorrar tiempo y dinero. Si investiga las opciones de su furgoneta de alquiler de antemano, podría encontrar códigos de descuento o cupones que le ayuden a ahorrar. La compañía de su tarjeta de crédito podría incluso ofrecerle descuentos si cumple unos criterios específicos.

Los clubes de las agencias de alquiler también tienen descuentos, ventajas y beneficios. Si viajas con frecuencia, unirte a un club o a un programa de fidelización puede ser beneficioso.

10. Leer el contrato de alquiler y la ley internacional de alquileres

Lee y entiende el contrato antes de firmarlo. Haga preguntas y aclare cualquier elemento impreciso. Asegúrate de que comprendes las opciones de precios y los términos y condiciones antes de firmar. Si firmas el contrato sin leerlo, te arriesgas a pagar por cosas que no necesitas.

Además, cada país tiene normas diferentes para el alquiler de vehículos. Por lo tanto, asegúrese de hacer sus deberes. Las cosas que hay que investigar son:

• Requisitos de los seguros
• Límite de velocidad
• Gastos de alquiler adicionales
• Requisitos de edad

Además, lea más sobre las prácticas de conducción estándar, como el derecho de paso y los carriles de adelantamiento.

Otros requisitos para los conductores internacionales a la hora de alquilar una furgoneta en Estados Unidos son tener un permiso de conducir internacional y una licencia de conducir válida.

11. Comparación de precios

Las agencias de alquiler premian las estancias más largas. La mayoría tiene tarifas semanales que son más económicas que las diarias.

Por ejemplo, un alquiler de tres días puede costar 60 dólares por día, mientras que un contrato semanal puede costar 30 dólares por día. La mayoría de las agencias definen una semana como cinco días. Aunque no parezca posible, el alquiler de cinco días podría ser más barato o incluso costar lo mismo que el mantenimiento de tres días.

No olvide consultar las tarifas disponibles para determinar la mejor duración del alquiler. Evita centrarte estrictamente en tus necesidades de la furgoneta y luego reservar para ese plazo determinado.

Los costes de combustible también utilizan este enfoque. Si quieres saber si tienes que pagar la gasolina de una furgoneta de alquiler, la respuesta depende de la agencia. Mientras que algunas agencias te proporcionarán un depósito lleno y esperarán lo mismo cuando lo devuelvas, otras te darán medio depósito de gasolina y esperarán el mismo nivel al devolverlo. Si no lo haces, recibirás una penalización. O bien donas gasolina a la agencia o bien pagas una penalización por repostar.

Las empresas de alquiler de coches saben que estos planes les favorecen. Lo más probable es que no aciertes con el presupuesto adecuadamente, y la compañía se beneficiará del error de cálculo.

Asegúrese de comprender las opciones de precios antes de firmar el contrato.

12. Obtenga una estimación precisa del tiempo de devolución

Los clientes suelen querer saber si se paga el vehículo de alquiler antes o después. Si alquilas una furgoneta el lunes y la devuelves el miércoles, podrías pagar tres días en lugar de dos. Muchas agencias de alquiler cobran en función de las 24 horas. Por tanto, si te quedas con la furgoneta durante 25, pagarás otro día completo, aunque sólo te hayas pasado una hora.

Aunque la hora a la que dices que recogerás y devolverás el vehículo parece arbitraria, la agencia de alquiler tomará nota de ella y te cobrará en consecuencia. Algunas empresas te ofrecerán una hora de gracia.

Te sorprenderá saber que algunas compañías te cobrarán por devolver la furgoneta uno o dos días antes, mientras que otras te devolverán el dinero a prorrata.

Asegúrate de preguntar al empleado sobre la política. Además, date un margen de tiempo y devuelve el vehículo al menos una hora antes de lo que espera la empresa.

Consejos para conducir una furgoneta de alquiler

Ahora que ya sabes qué hacer antes de coger tu furgoneta de alquiler, es el momento de prepararte para ponerte al volante. Una conducción segura te ayudará a proteger tu cartera, pero lo más importante es que te salvará a ti y a tu inversión. Si nunca has conducido un vehículo grande como una furgoneta y estás acostumbrado a los coches compactos, querrás prepararte para la diferencia. Ten en cuenta los siguientes consejos cuando conduzcas tu furgoneta de alquiler por primera vez.

• Vigila tus retrovisores: En las furgonetas más grandes, sobre todo en las que tienen capacidad para entre 12 y 15 pasajeros, tendrás puntos ciegos más prominentes. Si nunca has conducido un vehículo tan grande, tendrás que vigilar los retrovisores mientras conduces para asegurarte de que otro conductor no está en tu punto ciego antes de intentar adelantar o cambiar de carril. Ajuste sus espejos tan pronto como se suba a su vehículo de alquiler para tener la mejor visión posible de su entorno.
• Recuerda que las furgonetas son más pesadas y grandes: Si normalmente conduces un vehículo pequeño y compacto, no olvides que una furgoneta es mucho más grande y pesada de lo que estás acostumbrado. Tendrás que tomar las curvas lentamente al principio hasta que te hagas a la idea de la diferencia de peso y tamaño. Las furgonetas también tardan más en detenerse que un coche medio, por lo que deberás empezar a frenar antes de lo habitual.
• Mantente atento a tu entorno: Dado que las furgonetas de alquiler son más grandes, deberás vigilar tu entorno. Fíjate en dónde están los demás conductores y cuánto espacio ocupas en un carril. Estar atento a todo lo que te rodea te ayudará a mantener la seguridad al conducir un vehículo nuevo y desconocido.
• Practica el aparcamiento: Si nunca has conducido un vehículo grande, especialmente una furgoneta de 12 a 15 pasajeros, es probable que no te resulte familiar aparcar. Cuando recibas tu furgoneta de alquiler por primera vez, puede que te resulte valioso practicar cómo aparcar en un aparcamiento abierto. Intenta dar marcha atrás en los espacios, para que sea más fácil salir. Aparcar en paralelo también puede ser más difícil debido al tamaño de la furgoneta, por lo que es esencial tomarse un poco de tiempo para practicar.
• Asegura tus pertenencias: Las furgonetas grandes pueden llevar muchos pasajeros y pertenencias. Si tienes mucho equipaje u objetos personales en tu furgoneta, debes asegurarlo todo de forma segura. Las pertenencias que ruedan mientras conduces pueden poner en riesgo tu seguridad y la de tus pasajeros, por lo que debes mantener todo bien guardado y apretado.

Conducir una furgoneta grande de pasajeros es seguro si sigue los consejos anteriores. Las furgonetas grandes son excelentes vehículos de alquiler para que usted y su grupo lleguen a su destino con comodidad y estilo.

Lee y comprende el contrato antes de firmarlo. Haga preguntas y aclare todos los elementos imprecisos. Asegúrate de que comprendes las opciones de precios y los términos y condiciones antes de firmar. Si firmas el contrato sin leerlo, te arriesgas a pagar por cosas que no necesitas.